Dans l'espace SEPA (Single Euro Payments Area, espace de paiement unique en Europe), vos virements et prélèvements en Euro sont exécutés partout en Europe grâce au processus harmonisé de paiement SEPA.
En tant que client particulier, vous effectuez vos virements SEPA, en toute simplicité, que ce soit depuis la banque en ligne ou en agence. Pour pouvoir payer par prélèvement SEPA, indiquez les données du bénéficiaire dans un mandat de prélèvement SEPA.
Pour tous les paiements qui ne peuvent pas être réalisés par virement SEPA, utilisez le virement international classique (paiement SWIFT).
Avec le prélèvement SEPA, vous pouvez payer vos factures échues partout en Europe.
Le bénéficiaire qui utilise un prélèvement SEPA a besoin de votre mandat de prélèvement SEPA. Vous autorisez ainsi le bénéficiaire du paiement à prélever le montant sur votre compte. Vous ordonnez par là même à votre Sparkasse ou à votre banque d'exécuter le prélèvement.
Chaque mandat de prélèvement SEPA contient une référence unique de mandat (p. ex. un nombre croissant) qui est attribuée par le bénéficiaire du paiement. Elle doit être indiquée pour tous les prélèvements SEPA. Combiné au numéro d'identification de l'émetteur du prélèvement (nommé numéro d'identification du créancier), chaque mandat est identifié de manière univoque.
Les deux données sont indiquées dans les opérations de votre compte, de manière à ce que vous puissiez les comparer aux données du mandat que vous connaissez.
Grâce à la date d'échéance de mandat SEPA, vous savez exactement le jour auquel votre compte est débité et vous pouvez faire en sorte que les avoirs suffisants soient disponibles.
Vous pouvez exercer votre droit de remboursement sous huit semaines à compter du moment du débit du compte. Pour un mandat qui n'a pas été émis ou qui a été supprimé (prélèvement non autorisé), le délai de remboursement s'élève à 13 mois.