İletişim alanıİletişim alanı İletişim alanı
Servis telefonu
09561 70-0
Bizim sırala kodu ve BIC
Sıralama kodu78350000
BICBYLADEM1COB

I. Bu web sitesinden kim sorumlu?

Temel veri koruma düzenlemesi konusunda sorumlu:

Sparkasse Coburg - Lichtenfels
Markt 2 - 3
96450 Coburg
Almanya
E-Mail: info@sparkasse-co-lif.de
Telefon: 09561 70-0
Faks: 09571 15-7487

(buradan sonra "Sparkasse" veya "Sparkasse şubeniz" olarak anılacaktır)

Bu gizlilik politikasına veya verilerinizin Sparkasse şubeniz tarafından korunmasına ilişkin sorularınız varsa, Sparkasse şubenizin veri koruma yetkilisine her zaman ulaşabilirsiniz:

Sparkasse Coburg - Lichtenfels
Datenschutzbeauftragter
Markt 2 - 3
96450 Coburg
Almanya
datenschutz@sparkasse-co-lif.de

II. Bu ne hakkında?

Sparkasse şubeniz kişisel bilgileri işlediğinde, bunları topladığı, sakladığı, ilettiği, sildiği veya başka bir şekilde kullandığı anlamına gelir. Kişisel veriler, Sparkasse teklifleri hakkında bilgi almak için bu web sitesini kullanan gerçek kişiler hakkında bilgi anlamına gelir.

Sparkasse müşterisiyseniz, verileriniz Sparkasse ile olan iş ilişkiniz bağlamında da işlenecektir. Bununla ilgili bilgiler, Sparkasse şubenizin gizlilik politikasında bulunabilir. Bunlar ayrıca bu web sitesi aracılığıyla erişebileceğiniz diğer teklifler ve hizmetler hakkında bilgi içerir (örneğin, İnternet Bankacılığı bağlamında veri işleme).

Aşağıda, Sparkasse şubenizin bu siteyi ziyaretiniz sırasında hangi amaçla hangi verileri işlediğine dair bir genel görünüm mevcuttur.

III. Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde verileriniz nasıl işleniyor?

1. Siteyi görüntülemek, istikrarını ve güvenliğini sağlamak için gerekli veriler

Web sitesinin sadece bilgilendirme amaçlı kullanımı aşağıdaki teknik olarak gerekli verileri içerir:

  • Kullandığınız cihazın IP adresi
  • Alınan dosyanın adı
  • Alım tarihi ve saati
  • Aktarılan veri miktarı
  • Alım durumu (başarılı / başarısız)
  • Tarayıcı türü ve kullandığınız işletim sisteminin sürümü
  • Önceden ziyaret edilen sayfanın URL'si ("Referrer URL" olarak adlandırılır)

Yukarıda belirtilen verilerin işlenmesi, Sparkasse şubenizin meşru çıkarlarını, DSGVO fıkra 6, bent 1, lit. 1 f uyarınca, bir çıkar çatışması durumunda güvence altına almak için gerçekleşir. Bu web sitesinin yasa dışı kullanımı durumunda bu veriler, olası yasa ihlallerini açıklığa kavuşturmak için de kullanılır.

Sparkasse şubeniz ayrıca bu bilgileri istatistiksel amaçlarla değerlendirir ve kişisel kullanıcı profilleri oluşturmadan bu siteyi iyileştirir.

2. Çerezlerin Kullanımı

Bu site çerez kullanmaktadır. Çerezler, nihai cihazınızda depolanan küçük bilgi birimleridir. Bu bilgi birimleri ziyaretçilerin web sitesinde gezinmesini ve belirli işlevleri kullanmasını ve hepsinden önemlisi bu bilgileri daha sonraki bir zamanda tekrar kullanabilmesini kolaylaştırır. Teknik ve işlevsel olarak gerekli olan bu çerezlere ek olarak, çerezler hedefli reklamcılık gibi başka amaçlar için de kullanılabilir. Daha ayrıntılı açıklamalar için lütfen aşağıdaki notlara bakın.

Çerezlerin nihai cihazınızda saklanmasını istemiyorsanız, tarayıcınızı buna göre ayarlayarak çerezlerin saklanmasını önleyebilirsiniz. Daha önce kaydedilmiş olan çerezleri de ayarlardan silebilirsiniz. Ancak, teknik olarak gerekli çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitesini tam olarak kullanamayabilirsiniz.

Gerekli çerezler:

Sparkasse, bu web sitesinin kullanımını güvenli ve kullanıcı dostu hale getirmek amacıyla işletim ve işlevlerin performansı için gerekli olan çerezleri kullanır. Bu, kullanıcıların web sitelerinde gezinmesinin ve web sitesinin modüllerini veya işlevlerini çalıştırmasının tek yoludur. Bu çerezler olmadan web sitesini kullanmak mümkün olmayabilir veya sadece sınırlı ölçüde mümkün olabilir. Bazı işlevler, bir sayfa değişikliğinden sonra bile tarayıcının tanınmasını gerektirir.

Söz konusu gerekli çerezlerin yardımıyla toplanan veriler, kullanıcı profilleri oluşturmak için kullanılmaz. Aşağıdaki veriler çerezlerde saklanır ve iletilir:

  • Geçerli oturum kimliği
  • Alışveriş sepetindeki ürünler veya başvuru sürecindeki ürünler
  • Belirli web sitesi içeriğinin kullanımı, örneğin kullanım sıklığı veya kapsamı
  • Ürün bildirimleri gibi belirli web sitesi içeriğinin onaylanması
  • Yerel Sparkasse şubesi ile ilgili ayarlar
  • Web sitesindeki arama işlevleriyle ilgili ayarlar

Web sitelerinin hafızası olmadığından, çerezler sunucuya hangi sayfaların ziyaretçiye gösterileceğini söyler. Bunun avantajı, ziyaretçinin her şeyi hatırlaması veya tüm sayfada tekrar gezinmesini gerektirmemesidir. Örneğin, çerezler alışveriş sepetlerinin işlemesi için sipariş bilgilerini saklayabilir ve ziyaretçi, ödeme yaparken alışveriş sepetine koyduğu her şeyi hatırlamak zorunda kalmaz.

Kullanılan teknik ve işlevsel olarak gerekli çerezlerin neredeyse tamamı, "Session Cookies" olarak adlandırılan oturum çerezleridir. Burada saklanan veriler, ziyaretinizin sonunda otomatik olarak silinir. Bunlar online bankacılığın saf kullanımı için gerekli olan çerezleri içerir:

  • JSESSIONID
  • IF6CONTEXT
  • IFCLONE

"TS" önekiyle başlayan ve daha sonra değişken uzunlukta rastgele harfler ve sayılar içeren çerezler teknik olarak gerekli çerezlerdir. Bunlar, taleplerin yükünü birkaç web sunucusu arasında mümkün olduğunca eşit dağıtmak için yük dengeleme amacıyla kullanılır. Ürün tamamlama, banka havalesi vb. gibi bazı işlevler için, yeni başlatılan bir işlemin, nihai müşteri tarafından başka bir giriş yapıldıktan sonra aynı web sunucusunda devam ettirilmesi önemlidir.

Alışveriş sepetlerinin bakımı için ayarlanan çerezlerin geçerlilik süresi 10 gündür.

Cihaz tanıma için gerekli olan DeviceID (cihaz kimliği) çerezin geçerlilik süresi 180 gündür.

Sparkasse nihai müşterisini sparkasse.de merkezi sayfasından kendi ana kurumunun sayfasına yönlendiren ve bu amaçla banka  kodunu "hatırlayan" SPK_COOKIE çerezinin süresi 6 ay sonra dolar.

Dynatrace'in internet şubesinde kullanımına ilişkin veri koruma bildirimi.

Çerezler ayrıca "Dynatrace" yazılımının kullanımı yoluyla da ayarlanır.

Dynatrace, programlar için bir performans yönetim yazılımıdır. Bu yazılım, yazılım uygulamalarının kullanılabilirliğini ve performansını yönetir. Dynatrace, Sparkasse'nizin çevrimiçi bankacılığın istikrarlı ve sorunsuz çalışmasını sağlar.

Bu amaçla, son cihazda aşağıdaki çerezler ayarlanır:

  • dtCookie
  • dtLatC
  • dtPC
  • dtSa
  • DtValidationCookie
  • rxVisitor
  • rxvt

Dynatrace, Sparkasse'niz tarafından yalnızca IP maskeleme etkinleştirildiğinde kullanılır. Bu, kullanıcının IP adresinin çerezler ayarlandıktan hemen sonra kısaltıldığı ve çerezler aracılığıyla toplanan verilerin böylece anonimleştirildiği anlamına gelir.

Çerezler en geç ziyaretinizin sonunda otomatik olarak silinir. Bu, uygulamanın kullanılabilirliğini ve performansını sağlamak için anonimleştirilmiş verilerdir.

Dynatrace kullanımı, web sitelerinin hızlı, istikrarlı ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için gereklidir. Bu süreçte ayarlanan çerezler kesinlikle gereklidir.

Teknik ve işlevsel olarak gerekli çerezler kullanılarak verilerin işlenmesi, TTDSG, Bölüm 25, Paragraf 2'ye dayanmaktadır.

  • Google Analytics
    Google Analytics, işlemcimiz olarak görev yapan Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") tarafından sağlanan bir web analizi hizmetidir (Madde 28 GDPR).

    Google Analytics, istatistiksel amaçlarla bu web sitesi kullanımınızın analiz eden çerezleri kullanır. Bu aynı zamanda oturum açılmış olan online bankacılık alanında da gerçekleşir. Tarayıcının davranışı ve özellikleri (sayfa görünümleri, bağlantı tıklamaları, uygulamalar, tarayıcı ayarları) sürekli olarak ölçülür. Sizin tarafınızdan formlara veya diğer belirli içeriklere (örneğin bir para transferinden) yapılan girişler kaydedilemez. Google Analytics, Sparkasse adına bu bilgileri, erişimi ölçmeye ve kişiselleştirilmiş reklamları etkinleştirmeye yarayan web sitesinin kullanımına ilişkin raporlar derlemek için kullanacaktır.

    Bir Google hesabınız varsa ve "Kişiselleştirilmiş Reklamcılığı" etkinleştirdiyseniz, Google Analytics, bu toplu raporları, Google'ın topladığı (örneğin diğer web sitelerinde) demografik özellikleriniz (ör. yaş grubu ve cinsiyet) ve ilgi alanlarınız (ör. teknoloji meraklıları, spor tutkunları, evde yemek pişirme, ürün yakınlıkları) hakkında verilerle zenginleştirir. Örnek vermek gerekirse Google, "kişiselleştirilmiş reklamcılık" için Google hesabındaki bilgileri, arama sorgularını ve reklamlarla etkileşimleri işler.

    Bir Google hesabınız varsa ve "Kişiselleştirilmiş Reklamcılığı" etkinleştirdiyseniz, bu web sitesini kullanımınızı Google Analytics (cihazlar arası izleme olarak adlandırılır) ile cihazlar arasında da analiz ederiz. Örneğin, online mağazada bir reklama tıklanarak tetiklenen bir ürün satın alımı, bu ürünü satın almak için farklı cihazlar kullanmış olsanız bile tanınabilir. Sparkasse için oluşturulan raporlar (aynı zamanda cihazlar arasında da) yalnızca özetlenmiş veriler içerir ve bireysel kullanıcılar hakkında hiçbir veri içermez.

    "Kişiselleştirilmiş reklamcılık", herhangi bir zamanda Google hesabında devre dışı bırakılabilir.

    Bir Google hesabınız varsa ve "Web ve uygulama etkinlikleri" işlevini etkinleştirdiyseniz, bu web sitesinin kullanımını burada toplu olarak görüntüleyebilir ve verilerinizi kendiniz yönetebilirsiniz.

    Bu web sitesini kullanımınızla birlikte oluşturulan bilgiler, ABD'deki bir Google sunucusuna da iletilebilir ve orada saklanabilir. Ancak, bu web sitesi için etkinleştirilen IP anonimleştirmenin bir parçası olarak, IP adresiniz saklanmadan önce Google tarafından kısaltılacaktır. Sonuç olarak iletilen bilgiler artık IP adresi aracılığıyla bir kişiye atanamaz.

    Hizmet sağlayıcımız Google Ireland Ltd.'nin alt işleyicisi Google LLC, ABD'de işleme için veri koruma düzeyini garanti etmek üzere AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_23_3721) kapsamında sertifikalandırılmıştır.

    Google Analytics kapsamında işlenen ve çerezlere bağlanan veriler, maksimum 26 ay sonra otomatik olarak silinir.

    Veri işlemenin yasal dayanağı, GDPR, Madde 6, Paragraf 1, Alt Paragraf 1, Bent a ya da TTDSG, Bölüm 25, Paragraf 1 uyarınca sizin onayınızdır.

  • Google Ads
    Google Ads, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") tarafından sağlanan bir online reklamcılık hizmetidir. Sorumlu Google'dır.

    Google Ads'i size ilgi alanlarınıza uygun online reklamlar göstermek için kullanıyoruz. Google, reklamların görüntülenmesi veya kullanıcılar tarafından yapılan tıklamalar gibi parametreleri toplayarak reklam kampanyalarımızın başarısını ölçmek için DoubleClick çerezlerini kullanır. Örneğin Google'dan hangi reklamların ne sıklıkta ve hangi fiyatlarla tıklandığı hakkında istatistiksel değerlendirmeler alıyoruz. Ancak reklam medyasının kullanımına ilişkin, bireysel kullanıcılar hakkında sonuçlar çıkarılmasına olanak verecek herhangi bir bilgi almıyoruz.

    Google Analytics tarafından oluşturulan istatistiklere dayanarak, hedef grupları (ör. belirli bir ürün sayfasına erişmek için kullanılan uç cihazlar için) oluşturabilir ve bunları Google Ads aracılığıyla Google'a iletebiliriz. Bu hedef gruplar, Google Analytics'te (örneğin, "DoubleClick Çerezinde" de depolanan) belirli kriterlere göre filtrelenen reklam kimliklerinin bir listesinden oluşur. Google, online pazarlamada öncelikli olarak ilgilendiğiniz ürünlere yönlendirilmeniz için hedef grupları kullanır (örneğin, web sitemizde bu konuda daha önce bilgi sahibi olduğunuz için). Google'ın reklamlara ilişkin verilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için Google Veri Gizliliği Beyanı ve Google Ads Yardımına bakın.

    Veri işlemenin yasal dayanağı, GDPR, Madde 6, Paragraf 1, Alt Paragraf 1, Bent a ya da TTDSG, Bölüm 25, Paragraf 1 uyarınca sizin onayınızdır.
  • Adtelligence Platform
    Adtelligence Platform yazılımı ADTELLIGENCE GmbH, Philosophenplatz 1, 68165 Mannheim tarafından sağlanmaktadır. Bu anlamda amaç web sitesi içeriğini kişiselleştirmek için bir çözüm sunmaktır.

    Sistem, bu web sitesini kullanırken davranışınızı ve davranışınızın bağlamını analiz eder. Bir web sitesi ziyaretçisi olarak verileriniz, tanımlanmış kategorilere göre kaydedilir ve çerezler kullanılarak belirli hedef gruplara atanır. Bu amaçla değerlendirilen veriler ve özellikler, Adtelligence sistemine anonim olarak iletilir ve Almanya'daki sunucularda saklanır. Bu web sitesinin kullanımı hakkında oluşturulan bilgiler üçüncü taraflara aktarılmaz.

    Adtelligence, teknik işleme için kendi kendine barındırılan bir sistem olarak açık kaynaklı web analiz yazılımı Matomo'yu (eski adıyla "Piwik") kullanır. Matomo ayrıca web sitesini kullanımı analizini sağlayan tanımlama bilgileri kullanır.

    Yazılım, IP adresleri tam olarak kaydedilmeyecek, ancak anonim hale getirilecek şekilde ayarlanmıştır. Bu amaçla için IP adresinin 2 baytı maskelenir (örnek: 192.168.xxx.xxx). Bu şekilde kısaltılmış IP adresini arayan cihaza veya kişiye atamak artık mümkün olmaz.

    Adtelligence çerçevesinde işlenen ve çerezlere bağlanan veriler en geç 12 ay sonra otomatik olarak silinir.

    Veri işlemenin yasal dayanağı, TTDSG, Bölüm 25, Paragraf 1'dir.
  • A/B testi – test
    A/B testleri, online tekliflerin kullanım kolaylığını ve performansını artırmayı amaçlar. Örneğin kullanıcılara, içeriğin yerleşiminin veya gezinme öğelerinin etiketlerinin farklı olabileceği giriş formları gibi bir web sitesinin veya öğelerinin farklı sürümleri gösterilir. Daha sonra kullanıcıların davranışlarına, örneğin web sitesinde daha uzun süre kalma veya hangi öğelerle daha sık etkileşime girdiklerine bağlı olarak bu web sitelerinden veya öğelerden hangisinin kullanıcıların ihtiyaçlarına daha fazla karşılık geldiği belirlenebilir. Yalnızca anonim kullanım verileri ve test varyantlarıyla ilgili bilgiler kaydedilir, toplanır ve saklanır. Sparkasse bu verilere dayanarak, testleri değerlendirmek için çeşitli istatistikler oluşturabilir.

    Çerezin saklama süresi 6 aydır.

    Yasal dayanak TTDSG, Bölüm 25'dir. "Çerez ayarlarını güncelle" seçeneğinden onayınızı iptal edebilirsiniz.

3. Sparkasse kampanyalarının analizi ve ölçümü

Sparkassen-Finanzgruppe'de ülke çapında veya bölgesel dijital reklam kampanyalarının başarısını sağlamak, analiz etmek ve ölçmek için analiz ve ölçüm hizmetleri kullanılmaktadır.

İzniniz ile, istatistik oluşturmak için bir açılış sayfasında (sparkasse.de) aşağıdaki hizmetler kullanılır:

  • intelliAd
    Üçüncü taraf sitelerdeki Sparkasse reklamlarına tıklarsanız, reklamı yapılan ürün hakkında daha fazla bilgi bulabileceğiniz bir açılış sayfasına yönlendirilirsiniz. Bir açılış sayfası olarak, sparkasse.de, tüm Sparkasse'ler için merkezi platform görevi görür ve ardından kullanıcıyı kendi kurumuna aktarır. Kampanya ölçümü için sparkasse.de'de intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Münih web analiz hizmeti kullanılmaktadır. Sparkasse.de'de reklamı yapılan ürünün içeriğini görmeden önce, kampanyayı ölçmek için onayınız istenecektir. Vereceğiniz izinle, intelliAd tarafından ayarlanan tanımlama bilgileri, sparkasse.de'de okunabilir ve belirli etkileşimlere atanabilir. Bu verilere dayanarak, pazarlama önlemlerimiz kontrol edilebilir ve optimize edilebilir. Veriler, yalnızca bir çerez kimliğine dayalı olarak kaydedildiğinden, kimden geldiklerini açıklamaz. Çerez kimliği, IP adresi, çerez ayarlandığında hemen intelliAd tarafından anonimleştirildiğinden, bir IP adresiyle ilişkilendirilemez.

    Çerezin saklama süresi 100 gündür.

    Yasal dayanak TTDSG, Bölüm 25' (1) dir. Onayınızı http://login.intelliad.de/optout.php adresinden iptal edebilirsiniz. Bu durumda, "intelliadNoTrack" çerezi, çerezin süresi dolana kadar kullanıcının etkileşimlerinin kaydedilemeyeceği şekilde ayarlanır. Bu çerezin saklama süresi bir yıldır.
  • Adform
    Üçüncü taraf sitelerdeki Sparkasse reklamlarına tıklarsanız, reklamı yapılan ürün hakkında daha fazla bilgi bulabileceğiniz bir açılış sayfasına yönlendirilirsiniz. Bir açılış sayfası olarak, sparkasse.de, tüm Sparkasse'ler için merkezi platform görevi görür ve ardından kullanıcıyı kendi kurumuna aktarır. Sparkasse.de'de hizmet Adform A/S Wildersgade 10B, sal. 1 DK-1408 Kopenhag, Danimarka hem reklam malzemesinin teslimi hem de kampanya ölçümü için kullanılmıştır. Sparkasse.de'de reklamı yapılan ürünün içeriğini görmeden önce, kampanyayı ölçmek için onayınız istenecektir. Onay verirseniz, Adform tarafından ayarlanan tanımlama bilgileri, sparkasse.de'de okunabilir ve belirli etkileşimlere atanabilir. Bu verilere dayanarak, pazarlama önlemlerimiz kontrol edilebilir ve optimize edilebilir. Veriler, yalnızca bir çerez kimliğine dayalı olarak kaydedildiğinden, kimden geldiklerini açıklamaz. Adform çerezi kurduğunda IP adresi hemen anonimleştirildiğinden, çerez kimliği bir IP adresine bağlanamaz.

    Çerezin saklama süresi 60 gündür.

    Yasal dayanak TTDSG, Bölüm 25' (1) tir. Onayınızı https://site.adform.com/de/privacy-center/platform/widerrufsrecht/ adresinden iptal edebilirsiniz.  Bu durumda, devre dışı bırakma çerezi "C", "3" değerine ayarlanır, böylece çerezin süresi dolana kadar kullanıcının etkileşimleri kaydedilemez. Bu çerezin saklama süresi 3650 gündür.
  • Sayma sunucusu
    Sparkasse.de'de üçüncü taraf sitelerdeki bir reklam ortamının Sparkasse'de bir ürün satın alımına yol açıp açmadığını anlayabilmek için sözde bir "sayma sunucusu" kullanılır.

    Üçüncü taraf sitelerdeki Sparkasse reklamlarına tıklarsanız, reklamı yapılan ürün hakkında daha fazla bilgi bulabileceğiniz bir açılış sayfasına yönlendirilirsiniz. Bir açılış sayfası olarak, sparkasse.de, tüm Sparkasse'ler için merkezi platform görevi görür ve ardından kullanıcıyı kendi Sparkasse'sine aktarır. Sparkasse.de'de reklamı yapılan ürünün içeriğini görüntülemeden önce, başarıyı ölçmek için sizden onayınız istenecektir. Onay verdiğinizde, pazarlama önlemlerimizi kontrol etmek ve optimize etmek için kullanılan rastgele bir kimliğe sahip bir "zs_aff" çerezi ayarlanır. Veriler, yalnızca rastgele bir kimlik temelinde toplandığından, kimden geldiğini açıklamaz.

    Çerezin saklama süresi 30 gündür.

    Yasal dayanak TTDSG, Bölüm 25' (1) tir. Sparkasse.de'deki onayınızı "Çerez ayarlarını güncelle" seçeneği üzerinden iptal edebilirsiniz.

4. Üçüncü Kişi Bilgi Uygulamaları

  • YellowMap
    Bu web sitesinde haritaları görüntülemek için YellowMap AG'nin (CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe) SmartMaps hizmeti kullanılmaktadır. Bu, etkileşimli haritaların doğrudan web sitesinde görüntülenmesine ve harita işlevinin kullanılmasına olanak tanır. YellowMap, harita materyalini sağlamak için IP adresinizi ve diğer teknik verilerinizi işler. Toplanan veriler sadece haritayı  oluşturmak için kullanılacak ve 10 dakika sonra silinecektir. Çerez yüklenmesi söz konusu değildir.

    Veri toplamanın amacı ve kapsamı ile YellowMap tarafından işlenmesi hakkında daha fazla bilgiye https://www.smartmaps.net/datenschutz/ adresinden erişebilirsiniz.

    Aynı adreste ayrıca bu konu ile ilgili haklarınız hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

    Verilerinizin işlenmesiyle alakalı DSGVO, 6. madde, 1. paragraf, 1. fıkra, b bendi yasal dayanaktır.
  • WhatsApp
    Sparkasse ile WhatsApp üzerinden iletişim, işlemci olarak teknik servis sağlayıcı S-Markt & Value Added GmbH & Co. KG, Grenzstraße 21, 06112 Halle aracılığıyla gerçekleşir.

    Kullanım için mevcut bir WhatsApp mesaj hesabı gereklidir.

    İlk mesajınızı gönderdiğiniz andan itibaren, kişisel verileriniz (ör. ad ve soyad, telefon numarası, messenger kimliği, profil resmi, mesajlar) GDPR, Madde 6, Paragraf 1, Cümle 1, Bent b) ve f)  temelinde S-Markt & Mehrwert tarafından (müşteri ilişkileri ve diğer sorular bağlamında) işlenecektir. WhatsApp (WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, ABD), Facebook şirketler grubuna ait bir ABD hizmetidir. Bu nedenle WhatsApp aracılığıyla gönderdiğiniz veriler, Sparkasse'ye iletilmeden önce WhatsApp tarafından ABD'ye gönderilebilir.

    Verilerinizin WhatsApp tarafından işlenmesiyle ilgili olarak, https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy adresinde bulunan veri gizliliği beyanına ve hizmetin iletişim seçeneklerine atıfta bulunuyoruz. Sparkasse ya da S-Markt & Mehrwert, WhatsApp tarafından veri işleme konusunda kesin bilgiye veya etkiye sahip değildir. WhatsApp veya Facebook'un verilerinizi işlemesini istemiyorsanız Sparkasse, WhatsApp hizmetini kullanmaktan kaçınmanızı tavsiye eder.

    Bu hizmet için işlenen verileriniz S-Markt & Mehrwert tarafından maksimum 90 gün süreyle saklanacaktır. Veri gizliliğine ilişkin bilgilere şu adresten erişebilirsiniz: https://portal.s-messenger.de/frontend/public/Datenschutzinformation.pdf
  • Live Chat
    Bu web sitesi, "Live Chat" işlevini kullanarak Sparkasse ile iletişim kurmanızı sağlar. Live Chat, Sparkasse adına teknik olarak talkevent Software GmbH, Carlswerkstr, 13b, 51063 Köln tarafından yürütülür.  Sohbet asistanını kullanırken, yanlış kullanımı önlemek için girdiğiniz bilgilere ek olarak aşağıdaki veriler de saklanır:

        - IP adresi
        - Tarih ve saat

    Yukarıda belirtilen veriler ve sohbette paylaşılan veriler başka amaçlar için kullanılmaz.

    Verilerin işlenmesi için yasal dayanak, GDPR, Madde 6, Paragraf 1, Cümle 1, Bent b) ve f)'dir. Sohbet verileri en geç 90 gün sonra silinir.
  • Chatbot "Linda"
    Bu web sitesi aynı zamanda sohbet içindeki Chatbot "Linda" ile iletişime geçmenizi sağlar. Linda, Sparkasse adına Sparkassen-Finanzportal GmbH, Friedrichstraße 50, 10117 Berlin tarafından yönetilir ve işletilir.

    Linda'nın kullanımı için kişisel verilerin girilmesi gerekli değildir; bu nedenle kişisel verilerin isimlendirilmesine izin verilmez. Verilerin işlenmesi için yasal dayanak, GDPR, Madde 6, Paragraf 1, Cümle 1, Bent b) ve f)'dir. Linda ile yapılan sohbetin verileri en geç 90 gün sonra silinir.
  • Bülten
    Sizi haberler ve teklifler hakkında bilgilendirecek olan Sparkasse haber bültenine bu web sitesi aracılığıyla abone olabilirsiniz. Sparkasse, bülteni yalnızca sizin izninizle veya yasal izinler neticesinde gönderir. Sparkasse, Sparkassen-Finanzportal GmbH, Friedrichstrasse 50, 10117 Berlin'i teknik servis sağlayıcı olarak görevlendirilmiştir.

    Haber bültenine kaydolmak için çift katılım prosedürü adı verilen bir prosedür kullanılır. Kaydolduktan sonra, öncelikle sağlanan e-posta adresine kaydınızı onaylamanızın isteneceği bir e-posta alırsınız. E-postada belirtilen süre içerisinde kaydı onaylamazsanız bilgileriniz otomatik olarak silinecektir. E-posta adresiniz ancak belirtilen süre içerisinde kaydınızı onaylarsanız haber bülteninin gönderilmesi amacıyla kaydedilir.

    Ayrıca Sparkasse, IP adresinizi ve kayıt ve onay zamanını da kaydeder. Prosedürün amacı, kaydınızı kanıtlayabilmek ve gerekirse kişisel verilerinizin olası kötüye kullanımını açıklayabilmektir.

    E-posta adresinizin haber bülteni göndermek için kullanılmasına istediğiniz zaman itiraz edebilir, vermiş olduğunuz onayı iptal edebilirsiniz. Her bültenin sonunda abonelikten çıkmak için bir bağlantı bulunmaktadır.

    Verilerin işlenmesi için yasal dayanak, GDPR, Madde 6, Paragraf 1, Cümle 1, Bent b) ve f)'dir.

    Haber bülteni hizmeti sürekli olarak geliştirilmektedir. Bu amaçla Sparkasse  açılış oranlarını ve tıklama oranlarını ölçebilir ve değerlendirebilir. Açılış oranları, bülten alıcılarının gerçekte ne kadarının açıldığını ve dolayısıyla ne kadar okuduğunu gösterir. Tıklama takibi ile haber bültenlerinde saklanan bağlantıların hangileri ve ne sıklıkta tıklandığı ölçülebilir. Bu değerlendirmeler sayesinde haber bültenleri size özel bir şekilde sunulabilir. Bu, ilgilenmediğiniz hiçbir haber bültenini almamanızı sağlar.

    Veri işlemenin yasal dayanağı, TTDSG, Bölüm 25, Paragraf 1 uyarınca vermiş olduğunuz onaydır.

    Onayınızı istediğiniz zaman internet şubesinin bülten kayıt maskesindeki "Yönet" sekmesi veya bültendeki "Verileri değiştir" bağlantısı aracılığıyla iptal edebilirsiniz.

IV. Verilerinizi kim alıyor?

Üçüncü taraflara yapılacak bildirimler, yalnızca siz onayınızı verdiyseniz veya bunu yapmak için yasal bir zorunluluk varsa gerçekleştirilecektir.

Bu koşullar altında, kişisel verilerin alıcıları özellikle şunlar olabilir:

  • Kolluk kuvvetleri
  • Sparkassen-Finanzgruppe'nin diğer şirketleri

Hizmet veren servis sağlayıcılar bile, Sparkasse şubenizin özel gizlilik gereksinimlerini karşılıyorsa bu tür verileri alabilirler. Bunlar özellikle IT hizmetleri kategorileri, danışmanlık ve satış ve pazarlama kategorilerinde şirketler olabilir. İlgili veri koruma anlaşmaları, servis sağlayıcılarla yapılır.

V. Verileriniz ne zaman silinir?

Bu beyanda belirtilen veriler, orijinal amaç için artık gerekli değilse silinir. Aksi sadece - geçici - diğer amaçlar için daha fazla işlemenin gerekli olması durumunda geçerlidir.

Belirli hizmetler için farklı bir depolama süresi tanımlanmışsa, ilgili hizmetin açıklamasında bulabilirsiniz.

VI. Verileriniz üçüncü bir ülkeye mi yoksa uluslararası bir kuruluşa mı iletiliyor?

Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde Sparkasse şubeniz tarafından alınan veriler genellikle uluslararası kuruluşlara veya üçüncü ülkelere (Avrupa Ekonomik Alanı - EEA dışındaki ülkeler) aktarılmaz. Analiz hizmetleriyle olası bir takma adlı veri aktarımı hakkında bilgi için, bkz. "Analiz Çerezleri"

VII. Verileriniz işlenirken hangi haklara sahipsiniz?

Kişisel verileriniz için Sparkasse şubeniz karşısında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgi hakkı
  • Düzeltme veya iptal hakkı
  • İşlemenin kısıtlanması hakkı
  • Veri taşınabilirliği hakkı
  • Verilen izni iptal etme hakkı

 

İtiraz hakkınız hakkında bilgi, DSGVO madde 21 uyarınca

 

1. Vakaya özgü itiraz hakkı

Özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle, DSGVO fıkra 6, bent 1 lit. 1 e (Kamu yararına veri işleme) ve DSGVO fıkra 6, bent 1 lit. 1 f (çıkarların dengesi temelinde veri işleme) uyarınca size ait kişisel verilerin işlenmesine her zaman itiraz edebilirsiniz; Bu aynı zamanda, DSGVO fıkra 4, no. 4 bağlamında bu hükme dayalı bir profilleme için de geçerlidir.

Eğer itiraz ederseniz, kişisel verileriniz artık Sparkasse şubeniz tarafından işlenmeyecektir. Çıkarlarınız, haklarınız ve özgürlüklerinizden daha ağır basan işlem için meşru gerekçeler göstermedikçe. Veya işlem, yasal iddiaların onaylanması, uygulanması veya savunmasına hizmet eder.

2. Sparkasse şubenizin doğrudan reklam için verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bireysel durumlarda, tasarruf bankanız kişisel verilerinizi doğrudan reklam için işler. Kişisel verilerinizin bu türden reklamlar için işlenmesine her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu, doğrudan postayla ilişkili olduğu sürece profilleme için de geçerlidir.

Verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine itiraz ederseniz, Sparkasse şubeniz artık kişisel verilerinizi bu amaçlarla işlemeyecektir.

İtiraz gayriresmi olabilir ve mümkünse şuraya yönlendirilmelidir:

Sparkasse Coburg - Lichtenfels
Markt 2 - 3
96450 Coburg
Deutschland
info@sparkasse-co-lif.de

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak, kişisel verilerinizin korunmasından sorumlu aşağıdaki denetleyici otoriteye de şikayette bulunma hakkına sahipsiniz:

[Bitte ergänzen Sie hier die Kontaktdaten der zuständigen Aufsichtsbehörde.]

VIII. Verileriniz otomatik karar verme veya profil oluşturma için kullanılıyor mu?

Bu web sitesine yapılan ziyaretten elde edilen veriler, DSGVO madde 22 uyarınca otomatik karar alma için kullanılmamaktadır.

Son değişiklik: Aralık 2021

 Cookie Branding
i