Mieux : être prudent
Chaque code TAN (Trans-Aktions-Nummer) n'est valide que pour une unique transaction. Votre Sparkasse ne vous demandera jamais de code TAN pour des jeux de hasard, des mises à jour de sécurité ou de prétendus retours de virements. Soyez toujours méfiants lorsqu'on vous demande vos coordonnées bancaires ou un code TAN, sans que vous n'ayez effectué de transaction.
Toujours : rester vigilant
Consultez régulièrement les opérations sur votre compte. Vous pouvez le faire depuis votre banque en ligne, votre téléphone portable à l'aide de l'application Sparkassen-App, ainsi que vos relevés de compte. Vérifiez consciencieusement chaque opération de débit. Seulement ainsi vous pouvez reconnaître les débits non justifiés dans les délais. En cas d'irrégularités, contactez votre Sparkasse.