Každé TAN (Trans-Aktions-Nummer) platí jenom pro jeden osobní příkaz. Vaše Sparkasse Vás nikdy nepožádá, abyste zadali TAN pro výherní hry, bezpečnostní updaty nebo domnělé zpětné platby. Proto buďte vždycky podezíraví, když jste tázáni na Vaše bankovní údaje nebo TAN, když jste neprovedli žádnou transakci.
Když je generováno TAN, jsou Vám na displeji generátoru chipTAN nebo na Vašem mobilním telefonu zobrazeny kromě platného TAN i nejdůležitější údaje příkazu. Pokud tyto údaje neodpovídají Vašemu zadání, přerušte okamžitě transakci a kontaktujte neprodleně Vaši Sparkasse.