Každé TAN (Trans-Aktions-Nummer) platí jenom pro jeden osobní příkaz. Vaše Sparkasse Vás nikdy nepožádá, abyste zadali TAN pro výherní hry, bezpečnostní updaty nebo domnělé zpětné platby. Proto buďte vždycky podezíraví, když jste tázáni na Vaše bankovní údaje nebo TAN, když jste neprovedli žádnou transakci.
Přílohami e-mailů se můžou na Váš počítač nebo chytrý telefon dostat viry nebo trojské koně. Proto nikdy neotevírejte přílohy neznámého původu. Nedůvěřujte slibům a lákáním v předmětu a mažte zásadně všechny e-maily, které přicházejí od neznámého odesílatele.