Každé TAN (Trans-Aktions-Nummer) platí jenom pro jeden osobní příkaz. Vaše Sparkasse Vás nikdy nepožádá, abyste zadali TAN pro výherní hry, bezpečnostní updaty nebo domnělé zpětné platby. Proto buďte vždycky podezíraví, když jste tázáni na Vaše bankovní údaje nebo TAN, když jste neprovedli žádnou transakci.
Kontrolujte pravidelně platby na Vašem účtu. To můžete dělat v elektronickém bankovnictví, mobilně pomocí Sparkassen aplikace nebo ve vašich výpisech z účtu. Kontrolujte důkladně každou odchozí platbu. Jenom tak rozeznáte neoprávněné odchozí platby včas a během lhůty k zamítnutí platby. Obraťte se při nepravidelnostech na Vaší Sparkasse.