SEPA (Single Euro Payments Area = Birleşik Euro Ödeme İşlemleri Alanı) dahilindeki tüm Euro havale ve otomatik ödemeleri Avrupa genelindeki birleşik SEPA ödeme işlemleri uyarınca gerçekleşir.
Bireysel müşteri olarak internet bankacılığında, SB terminallerinde veya şubelerde SEPA havalesini kullanırsınız. SEPA otomatik ödeme ile ödeme yapmak için alıcıya bir SEPA otomatik ödeme vekaleti verirsiniz.
SEPA havalesi ile mümkün olmayan tüm ödemeler için klasik yurt dışı havalesini (SWIFT ödemesi) kullanın.
SEPA otomatik ödeme ile vadesi gelen faturaları Avrupa çapında ödeyebilirsiniz.
SEPA otomatik ödemeyi kullanan ödeme alıcılarına bir SEPA otomatik ödeme vekaleti vermelisiniz. Bu şekilde ödeme alıcısına vadesi gelen tutarı hesabınızdan çekebilmesi için yetki verirsiniz. Bu vekalet ile aynı zamanda Sparkasse veya bankaya otomatik ödemeyi gerçekleştirmesi için talimat verirsiniz.
Her SEPA otomatik ödeme vekaleti, ödeme alıcısı tarafından verilen (birbirini izleyen bir numara gibi) özel bir vekalet referans numarası içerir. Bu numara tüm SEPA otomatik ödemelerinde belirtilmelidir. Bu numara, otomatik ödemeyi iletenin (alacaklı kimlik numarası olarak bilinen) kimlik numarası ile birleşince her vekalet açıkça tanımlanır.
Her iki açıklama da elinizdeki vekalet bilgileri ile karşılaştırmanız için hesap özetlerinizde yer alır.
SEPA otomatik ödemelerindeki somut vade ile hesabınızdan hangi günde ödeme yapılacağını bilir ve bu sayede hesabınızın bakiyesinin yeterli olmasını sağlayabilirsiniz.
SEPA temel otomatik ödemelerinde ödemekle yükümlü olanın iade talep hakkı, hesaptan çekim yapılan andan itibaren sekiz haftadır. Verilmeyen veya silinen bir vekalette (yetkisiz otomatik ödeme) iade süresi 13
aya kadardır.